Le CAP Equipier Polyvalent du Commerce est préparé sur 2 ans en statut apprentissage.
Il est reconnu par la branche professionnelle de commerce et de vente.
CAP - Equipier polyvalent du commerce
RNCP34947 - Certificateur : MINISTERE DE L'EDUCATION NATIONALE ET DE LA JEUNESSE - Niveau RNCP : Niveau 3 - Date de publication :16-09-2020
ADMISSION
Jeune issu de :
3ème, autre CAP, Seconde
âgé de 15 ans et +
ORGANISATION
Par apprentissage
Enseignements
Matières générales :
Prévention, Santé, Environnement
Français / Histoire-Géographie, Enseignement moral et civique
Mathématiques et Physique-Chimie
EPS
Langue vivante étrangère 1
Langue vivante 2 (facultatif)
Module professionnel :
Réception et suivi des commandes :
Participer à la passation des commandes fournisseurs.
Réceptionner. Stocker. Préparer les commandes destinées aux clients
Mise en valeur et approvisionnement :
Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits.
Mettre en valeur les produits et l'espace commercial.
Participer aux opérations de conditionnement des produits.
Installer et mettre à jour la signalétique.
Lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaire.
Conseil et accompagnement du client dans son parcours d'achat :
Préparer son environnement de travail.
Prendre contact avec le client.
Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal.
Finaliser la prise en charge du client. Recevoir les réclamations courantes.
OBJECTIFS / MOTIVATIONS
Le CAP Equipier Polyvalent du Commerce est préparé sur 2 ans en statut apprentissage.
Il est reconnu par la branche professionnelle de commerce et de vente.
Le CAP EPC a pour objectif d’acquérir des savoir-faire et développer des compétences pour :
Assurer la réception et le suivi des commandes et des colis
Contribuer à l’approvisionnement et à la mise en valeur de l’unité commerciale
Accueillir, informer, conseiller et accompagner le client tout au long de son parcours d’achat
Affiner ou confirmer sa voie professionnelle.
Obtenir une qualification de niveau 3 (Diplôme du Ministère de l’éducation Nationale). Code diplôme : 50031224
insertion PROFESSIOnNELle
Employé de libre-service, de grande surface, de rayon
Équipier de vente
Équipier polyvalent
Équipier de caisse
Équipier de commerce
Employé de libre-service caissier, caissier de libre-service, hôte / hôtesse de caisse
Employé de commerce
Vendeur en produits frais commerce de gros ou de détail